GARANTİ KOŞULLARI

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde HeraCare marka garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürün veya ürünlerin mutlaka kontrol edilmesi gerekmektedir. Herhangi bir hasar görülmesi durumunda tutanak tutulması ve ürün veya ürünlerin teslim alınmaması gerekmektedir. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İADE KOŞULLARI

HeraCare.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde info@heracare.com.tr veya (533) 789 24 03 üzerinden bize ulaşılması gerekmektedir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.